
對此,官方客服回應稱:“服務已迅速恢復”,并稱“額外奉上10萬張百億補貼券”。
4月15日,京東宣布當日品質外賣訂單量將超過500萬單。京東還表示,因為都是品質堂食餐廳的外賣,GMV比“幽靈外賣”1000萬單還大。
京東回應如下:
各位用戶朋友:
耽誤您點午飯了,我們十分抱歉!
今天中午因百億補貼活動過于火爆,京東外賣的流量達到了平時的4倍,系統出現了不到 20分鐘的短暫異常,影響了大家下單。目前我們已經緊急修復了問題,服務已經全面恢復。真誠致歉,我們一定持續優化服務保障!
感謝大家的理解和對京東外賣的喜愛與支持。為表達我們的歉意,我們今天將額外發放10萬張“滿15減10”百億補貼優惠券,大家可以打開京東App搜索“外賣加餐”領取。