紫金財(cái)經(jīng)1月17日消息 16日有網(wǎng)友反映，在14：40-14:45時(shí)間段內(nèi)，通過支付寶進(jìn)行個(gè)人轉(zhuǎn)賬、信用卡支付、繳費(fèi)等操作時(shí)，均在訂單支付時(shí)提示“政府補(bǔ)貼”，減免優(yōu)惠20%。



已有網(wǎng)友表示收到了支付寶追回的短信：“如您使用了2025年1月16日下午14:00出現(xiàn)的政府補(bǔ)貼bug，產(chǎn)生的優(yōu)惠費(fèi)用后續(xù)將從您的支付寶里扣回，敬請(qǐng)諒解！”



1月17日凌晨，支付寶通過官方微博發(fā)布相關(guān)說明表示，“昨天下午由于我們的一個(gè)失誤，導(dǎo)致小部分用戶在支付時(shí)享受了立減優(yōu)惠，有用戶發(fā)了這個(gè)截圖，關(guān)心我們會(huì)不會(huì)把優(yōu)惠追回。”“支付寶官方?jīng)]有發(fā)送任何資金追回短信，如果你收到了下圖短信，千萬(wàn)不要點(diǎn)，以免上當(dāng)受騙也請(qǐng)大家?guī)兔ο嗷マD(zhuǎn)告。”

支付寶表示，“我們?cè)谥Ц秾毮硞€(gè)常規(guī)營(yíng)銷活動(dòng)后臺(tái)配錯(cuò)了營(yíng)銷模板，把優(yōu)惠額度和優(yōu)惠金類型都寫錯(cuò)了”。



支付寶表示，“既然是我們的錯(cuò)，成本和責(zé)任必須我們自己承擔(dān)，針對(duì)已經(jīng)發(fā)出的營(yíng)銷優(yōu)惠金，支付寶不會(huì)向用戶追款，請(qǐng)大家安心。”